Шэрон страдает от загадочного недуга, и врачи лишь разводят руками. Они не в силах ни поставить точный диагноз, ни предложить действенное лечение. Единственное, что они могут — настойчиво рекомендовать поместить девочку в специализированное учреждение. Но Роуз, её мать, категорически против. Она не отдаст своего ребёнка в чужие руки, за стены больницы.
Всё чаще, в бреду или во сне, Шэрон бормочет одно и то же название — Сайлент Хилл. Для Роуз эти слова становятся ключом, последней ниточкой надежды. Она решает действовать. Вместо того чтобы слушать врачей, она упаковывает вещи, сажает дочь в машину и отправляется в путь. Их цель — этот город, о котором твердит Шэрон.
Роуз верит, почти не сомневается: именно там, в Сайлент Хилле, скрыты причины болезни дочери. Там она найдёт те ответы, которые не дала медицина. Она готова на всё, чтобы спасти своего ребёнка.
